PANORAMICA
Un canale interno conforme dal primo giorno.
Il D.Lgs. 24/2023 ha recepito la direttiva UE 2019/1937. Da dicembre 2023 le aziende italiane con più di 50 dipendenti devono adottare un canale interno di segnalazione conforme. Multe fino a 50.000 euro per chi non si adegua. Adereo è il canale.
Tempi tracciati automaticamente
Accusare ricezione entro 7 giorni, dare riscontro entro 3 mesi: il sistema misura per te e avvisa quando le scadenze si avvicinano.
FUNZIONALITÁ
8 funzionalità chiave. Tutte di serie.
Nessun upsell. Nessun “modulo premium”. Tutto quello che serve per essere conformi al D.Lgs. 24/2023 è incluso nella licenza base del modulo Whistleblowing.
Canale dedicato
Pagina pubblica white-label che il segnalante raggiunge in 2 click. Mobile, desktop, anche da rete esterna all’azienda.
Identità crittografata
Il sistema separa l’identità dalla segnalazione con crittografia. Nemmeno gli admin di Adereo possono risalire.
Dialogo bidirezionale
Il referente può chiedere chiarimenti al segnalante anche se anonimo. Comunicazione asincrona via box dedicato.
Gestione conflitti
Il sistema rileva quando un destinatario è oggetto della segnalazione e re-instrada automaticamente ad altro referente.
Allegati protetti
Documenti, foto, registrazioni audio. Crittografati, accessibili solo al referente designato.
Categorizzazione guidata
Il segnalante è guidato nella scelta della categoria: corruzione, sicurezza, ambiente, fiscale, discriminazione, altro.
Notifiche automatiche
Email cifrate al referente, notifiche al management per le scadenze critiche, alert all’OdV se previsto.
Report ANAC pronti
Esportazione dei dati nei formati previsti dall’ANAC per il report annuale. Niente compilazione manuale.
ANONIMATO E SICUREZZA
Anonimato. Non solo a parole.
L’anonimato non è una promessa: è una struttura tecnica. Vediamo come.
Identità separata dalla segnalazione
Il database conserva due tabelle distinte, collegate da una chiave crittografata custodita solo dal segnalante. Senza la chiave, nessuno — incluso Adereo — può collegare le due.
Niente metadati di rete
Indirizzi IP, user-agent, geolocalizzazione: nessuno di questi dati viene loggato a livello applicativo per le segnalazioni anonime.
Crittografia end-to-end sui contenuti
Testo della segnalazione, allegati, dialogo: cifrati con chiavi che vivono solo nei browser di segnalante e referente. Il server è cieco.
Audit log esterno alla segnalazione
Tracciamo chi accede al sistema e quando, ma non chi ha accesso a quale segnalazione specifica — solo che è stata ‘una persona del gruppo X’.
Decifratura impossibile dopo la cancellazione
Quando il caso si chiude, le chiavi vengono distrutte. Nessuna autorità, nessun hack futuro, nessun ordine giudiziale può ricostruire l’identità a posteriori.
Segnalante
Codice di accesso univocovede tutto
Referente designato
Chiave di decifratura individualevede tutto
Admin Adereo
Vede solo metadati anoniminon vede
WORKFLOW
5 fasi. Da invio a chiusura.
Il modulo Whistleblowing trasforma la procedura prevista dalla legge in un flusso operativo automatizzato. Ogni fase è tracciata, cronometrata, dimostrabile.
01
Invio
Il segnalante apre la segnalazione
Dal portale pubblico, anonimo o nominale. Sceglie categoria, descrive l’evento, allega documenti. Riceve un codice univoco per riaccedere.
02
Ricezione
Conferma entro 7 giorni
l sistema notifica il referente designato. Adereo invia automaticamente al segnalante l’avviso di ricezione, come previsto dalla norma.
03
Istruttoria
Approfondimento e dialogo
Il referente può chiedere informazioni aggiuntive. Il segnalante riceve la richiesta nel suo box anonimo e risponde. Tutto tracciato.
04
Decisione
Esito e riscontro al segnalante
Entro 3 mesi il referente comunica al segnalante l’esito (archiviazione, azione disciplinare, segnalazione esterna). Sempre via canale cifrato.
05
Chiusura
Archiviazione e audit log
Caso chiuso, log immutabile pronto per ANAC. Dati conservati per la durata richiesta dalla normativa, poi cancellati automaticamente.
Chi usa il modulo. E come.
Tre esempi reali (anonimizzati) di organizzazioni che hanno adottato il modulo Whistleblowing di Adereo nei primi 18 mesi dall’entrata in vigore della norma.
Industria · 850 dipendenti
Da segnalazione cartacea anonima al canale digitale
L’azienda riceveva 2-3 buste anonime all’anno: difficile gestirle in modo conforme. Con Adereo le segnalazioni sono passate a 17 nel primo anno (cultura più aperta), tutte tracciate, 0 sanzioni in audit ispettivo.
17 Segnalazioni Y1
100% SLA rispettati
Sanità privata · 400 dipendenti
Conformità per gruppo multi-struttura
5 cliniche, un unico canale. Il modulo permette di smistare automaticamente le segnalazioni per struttura interessata, mantenendo separati i flussi. Pronti per l’audit JCI in 4 settimane.
5 Strutture connesse
4 sett. Tempo di setup
Pubblica amministrazione
Integrazione con il sistema OdV
Ente locale ha integrato il canale Adereo nel sito istituzionale. Le segnalazioni che riguardano i vertici dell’ente vengono automaticamente instradate all’Organismo di Vigilanza esterno.
3 Livelli di escalation
0 Conflitti d’interesse non gestiti
INTEGRAZIONE
Si integra con quello che già usi.
Il modulo Whistleblowing parla con SSO aziendali, sistemi email transazionali, storage UE e si embedda nel tuo sito istituzionale con il tuo brand.
Microsoft Entra / Azure AD
SSO per gli utenti interni (referenti, OdV, management). Il segnalante resta sempre fuori dall’SSO per non compromettere l’anonimato.
Email transazionali
SendGrid, Mailgun, SMTP aziendale. Le notifiche sono cifrate; il contenuto della segnalazione non viaggia mai via email.
Storage cifrato
Azure Blob o AWS S3 in datacenter UE. Le chiavi non lasciano mai i browser autorizzati.
Embed nel tuo sito
Inserisci il canale nel tuo sito istituzionale con un iframe brandato o un link diretto. Personalizzazione completa di colori e logo.
Vediamo insieme il modulo Whistleblowing
15 minuti, ti mostriamo il flusso completo dal punto di vista del segnalante, del referente e dell’amministratore. Risposte a tutte le domande tecniche sull’anonimato.
APPROFONDISCI LA NORMA
D.Lgs. 24/2023
Recepimento della direttiva UE 2019/1937 sulla protezione delle persone che segnalano violazioni.
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RISORSE E APPROFONDIMENTI
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